燃气壁挂炉，“一机两用”，分户独立式家庭采暖与生活洗浴热水两者兼得，相得益彰，实为都市家庭采暖生活“好管家”。目前，燃气壁挂炉的使用用户越来越多，但随之而来的问题也越来越多，打不着火、掉压、漏水等等。
1、壁挂炉不能启动点火 壁挂炉不能启动点火，大部分是因为燃气管路出了问题，可首先自行检查燃气表气量是否充足、燃气阀门是否打开，燃气表电池是否有电等。若仍然不能打火，请联系燃气公司或物业进行查看维修。
还有一种原因是由于壁挂炉内部的点火电极和火焰感应电极积碳严重。这种因素大部分是因为壁挂炉缺少保养造成的，此时需要用户联系厂家的售后服务中心对壁挂炉进行专业清理保养工作。
2、采暖系统频繁掉压或者没有压力 原因：家用燃气壁挂炉在日常长期使用后，采暖系统出现一定的压力下降属于正常。造成这种故障主要有两种情况，一是因为采暖系统的管道密闭性不严，系统跑冒滴漏造成的缺水所至;第二种是因为膨胀水箱缺气或者偏小造成。
如何解决：如果是前一种情况的话，系统的压力会持续的降低，因此需要找到之专业的维修人员对系统进行打压检查，查到漏点后进行维护，给系统进行补水后解决问题。如果是后面一种情况的话，用户可以观察到这样的情况：燃气壁挂炉在不工作的时候，系统压力较低，但是一旦采暖功能开始运行，压力会有明显的提升，上升幅度还很大，压力超过限制上限后，安全阀会开始泄水。这种情况发生需要及时给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。
3、生活热水忽冷忽热、壁挂炉火忽大忽小 原因①：用户在使用生活热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。
如何解决：在使用生活热水时，最好将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水龙头不要做过多的混水，这样炉子会一直处在稳定的工作状态，热水温度将会十分稳定。
原因②：生活热水板水垢过多，导致热水忽冷忽热。
如何解决：找厂家售后进行专业的除垢清洗工作。
原因③：小区内的自来水压力不稳，就造成通过壁挂炉板换的即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。
如何解决：条件允许的话安装家用自来水增压泵(稳压功能)。
4、采暖系统长时间烧不热或生活热水温度不够 原因：燃气管道发生堵塞;壁挂炉安装时使用软胶管造成燃气流量达不到需求。
如何解决：检查管道是否发生堵塞看一下燃气灶的火焰的大小就知道了，如堵塞联系燃气公司处理;如使用软胶管就会造成燃气流量达不到需求，要更换壁挂炉燃气管为专用铝塑管或波纹管。
5、储水罐或水管出现漏水 现象：发现燃气壁挂炉出现外观局部滴水;储水罐或者水管发生漏水情况，一般都是因为连接处发生破裂、开裂。
原因①：密封圈损坏或者安装不合格。
如何解决：请厂商技术人员前来更换密封圈。
原因②：由于冬季家中无人导致储水罐或水管路冻坏。
如何解决：如果家中短期无人，就把壁挂炉设置成低温运行；如果长期无人就把水管和储水罐的水放空。
燃气壁挂炉作为自采暖最重要的设备，一旦出现故障，就会影响冬季采暖。壁挂炉发生故障，用户可先行自己排查原因，发现问题及时联系售后，要求壁挂炉厂(商)家专业人员进行维修，排除故障，温暖过冬。
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